各鎮(zhèn)(街)宣傳教育文體旅游辦、松山湖宣傳教育文體旅游局、濱海灣綜合辦公室，市旅行社行業(yè)協(xié)會，各旅行社:

根據(jù)《廣東省文化和旅游廳轉發(fā)文化和旅游部辦公廳關于用好旅游服務質量保證金政策進一步支持旅行社恢復發(fā)展的通知》(粵文旅市〔2021〕192號)、《廣東省文化和旅游廳轉發(fā)文化和旅游部辦公廳關于延長旅游服務質量保證金補足期限的通知》的文件精神，此前享受暫退或暫緩交納旅游服務質量保證金(以下簡稱“保證金”)政策的旅行社，補足保證金期限為2024年3月31日前。現(xiàn)就補足保證金有關事項通知如下:

一、法律法規(guī)關于保證金的有關規(guī)定
依據(jù)《旅行社條例》第十三條和第十四條，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存保證金120萬元。旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其保證金賬戶增存5萬元;每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其保證金賬戶增存30萬元。

二、需要補足保證金對象及金額

(一)此前已享受暫退保證金政策的旅行社，補足保證金的金額為之前暫退的金額，即未依照《旅行社條例》第十七條規(guī)定辦理過降低50%保證金額度的旅行社按100%的金額補足，國內(nèi)社補交20萬元，出境社補交140萬元;已依照《旅行社條例》第十七條規(guī)定辦理過降低50%保證金數(shù)額的旅行社，按50%的金額補足，國內(nèi)社補交或補足至10萬元，出境社補交或補足至70萬元，建議存定長期，因為一般不能動用，利息會高些此前辦理過降低50%保證金數(shù)額但在2021年3月31日至2024年3月31日期間因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社，按100%的金額補足。

(二)此前享受暫緩交納保證金政策的新設立旅行社(2022年4月12日<含當日>以后取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的，包括分社)，按100%的金額補足，即國內(nèi)社補交20萬元，出境社補交140萬元。適用《旅行社條例》第十七條規(guī)定時，相關時限要求自補足保證金之日起算。建議存三年定期，因為根據(jù)《旅行社條例》第十七條規(guī)定，旅行社自交納或者補足質量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數(shù)額降低 50%，三年后可取出 50%。

三、補足保證金的程序

旅行社持《旅游服務質量保證金存款協(xié)議書》到中國銀行、中信銀行、交通銀行、上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、中國光大銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行中國民生銀行、中國工商銀行等11家任意1家銀行辦理存款存款原因只能選一種，2022年4月12日前設立的旅行社選“暫退后補交”，2022年4月12日及以后取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社選“新設立”。

依據(jù)《旅行社條例》第十七條及《旅游服務質量保證金存取管理辦法》第十一條的規(guī)定，符合降低50%保證金數(shù)額條件的旅行社，可在提交申請并經(jīng)許可的旅游行政主管部門同意后，再補足保證金。向我局提交降低50%保證金數(shù)額的申請時，需提交第一次到銀行存保證金的銀行存款憑證和旅游服務質量保證金存款協(xié)議書。

四、備案及相關注意事項
旅行社在補足保證金后，應當在2個工作日內(nèi)登陸全國旅游監(jiān)管服務平臺，完成保證金信息變更等備案工作，并將與銀行簽訂的《旅游服務質量保證金存款協(xié)議書》、存款憑證(復印件或掃描件)通過電子郵件向我局備案(電子郵箱:dgwgltscglk@126.com)

依據(jù)《旅行社條例》第四十八條“旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質量保證金賬戶存入、增存、補足質量保證金或者提交相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的:吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”的規(guī)定，請各旅行社及時按照規(guī)定期限補足保證金，并在全國旅游監(jiān)管服務平臺完成保證金補足、信息變更等備案工作。凡未按照規(guī)定期限補足保證金，并拒不改正的，旅游行政主管部門將依法依規(guī)對當事人作出吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的行政處罰
請各鎮(zhèn)街(園區(qū))旅游行政主管部門督促轄區(qū)內(nèi)旅行社及其分社按要求做好保證金的補足工作。
特此通知。

附件:旅游服務質量保證金存款協(xié)議書(參考)

(聯(lián)系人:李小英、鐘顥，聯(lián)系電話:22837112、22228236)

東莞市文化廣電旅游體育局關于按時補足旅游服務質量保證金的通知.doc

東莞市文化廣電旅游體育局關于按時補足旅游服務質量保證金的通知.pdf

旅游服務質量保證金存款協(xié)議書（參考）.doc

關于降低50%旅游質量質保金的申請書.doc

業(yè)務分析

我司積極開展旅游服務質量保證金銀行擔保承諾書保函業(yè)務。2024年9月30日，我司開出一筆東莞市旅游服務質量保證金銀行保函。

受理條件是：需要取得旅行社經(jīng)營許可證。

出函時間：4個工作日。

出函問題：請問對旅行社的流水、資金情況是否有要求？回答：沒有要求，新成立無流水的旅行社皆可辦理。

出函銀行：郵政儲蓄銀行東莞市區(qū)內(nèi)的支行

歡迎東莞市、或者廣東省內(nèi)的旅行社與我司聯(lián)系，為您辦理免保證金的旅游保函業(yè)務。聯(lián)系電話 15815552225